Aviso de privacidad

Aplica a ObrerAI (obrerai.com) y Forja Tecno (forjatecno.com) · Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Responsable

Juan Pablo Arellano Elizalde, quien opera bajo las marcas Forja Tecno (antes Forja Tecno) y ObrerAI, es responsable del uso y protección de tus datos personales.

Domicilio: Av. López Mateos Sur 5555, C.P. 45645, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México (domicilio para oír y recibir notificaciones; no es oficina de atención al público). Para cualquier tema de privacidad, escríbenos al correo contacto@forjalabs.org.

Datos que recabamos

Cuando nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos contactas por cualquier medio, podemos recabar: nombre, teléfono, correo electrónico, nombre y giro de tu empresa, puesto, y la información que decidas compartirnos sobre la operación de tu negocio. No recabamos datos personales sensibles.

Pagos en línea: si apartas una sesión desde nuestros sitios, el pago se hace en la página segura de Stripe. Stripe recibe los datos de tu tarjeta; nosotros nunca los vemos ni los guardamos. De ese pago solo recibimos tu nombre, correo, teléfono, la empresa que indiques, el horario que elegiste y la confirmación del cobro. El horario lo eliges en nuestra agenda de Google Calendar, que recibe el nombre, correo y folio de pago que escribas ahí. Los cobros de Forja Tecno y ObrerAI los administra Fondos Dharma: por eso en tu estado de cuenta el cargo aparece como «Fondos Dharma». El total incluye IVA; no hay cargos extra por pagar con tarjeta.

Chat con asesoría de inteligencia artificial: si usas el chat de nuestros sitios, lo que escribes se procesa en el momento con un servicio de inteligencia artificial para contestarte. No guardamos el contenido de las conversaciones: la conversación solo se conserva en tu navegador mientras tienes abierta la pestaña. Te pedimos no escribir datos sensibles en el chat.

Chispa en WhatsApp: si escribes al número de WhatsApp de Forja Tecno y ObrerAI (33 1874 9445) que atiende Chispa, nuestra asistente de inteligencia artificial, tus mensajes y tu número se procesan con ese servicio para contestarte, y la conversación se conserva 7 días desde tu último mensaje, para que la respuesta tenga contexto y para darte seguimiento; después se borra sola. Si ya eres cliente o aliado de Forja Tecno, ObrerAI o Fondos Dharma, tu conversación se conserva hasta 30 días, para que el equipo atienda lo que pidas sobre tu proyecto o servicio; después se borra sola. De quien solo platica con Chispa guardamos una huella del número, no el número en claro. En cualquier momento puedes pedir hablar con una persona: si nos pides que te escriba alguien del equipo y aceptas que guardemos tu número para eso, conservamos tu número, tu nombre de WhatsApp y un resumen de lo que nos contaste hasta por 90 días, solo para contactarte. Te pedimos no escribir datos sensibles.

Formulario «Que Chispa te escriba» (forjatecno.com/contacto): si llenas el formulario y marcas la casilla de permiso, guardamos el nombre de tu negocio, tu nombre, tu WhatsApp, tu giro, lo que nos cuentes, la fecha y el texto exacto que aceptaste (con una huella cifrada de la conexión, no tu dirección IP), hasta por 180 días, solo para que Chispa te escriba por WhatsApp sobre lo que pediste y nuestros servicios. Puedes pedir baja en cualquier momento respondiendo BAJA y dejamos de escribirte.

Formulario de contacto: si en el chat de forjatecno.com decides dejarnos tu nombre, tu WhatsApp y el giro de tu negocio, los guardamos para contactarte con lo que pediste.

Estadísticas anónimas: contamos cuántas visitas, chats abiertos y clics de pago recibe cada página, por día. Son contadores sin datos personales: no usamos cookies de rastreo ni identificamos a quien visita.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias: responder tus solicitudes; agendar y confirmar tus sesiones; preparar diagnósticos, cotizaciones y propuestas; y, si contratas, prestar y dar seguimiento al servicio, facturar y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales: enviarte información sobre nuestros servicios. Si no quieres que usemos tus datos para esto, escríbenos a contacto@forjalabs.org en cualquier momento; eso no afecta el servicio que contrataste.

Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos. Los usamos a través de proveedores que nos dan servicio (mensajería, correo, alojamiento, procesamiento de pagos con Stripe y procesamiento de información, incluidos servicios de inteligencia artificial), que los tratan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. Solo los entregaríamos a una autoridad cuando la ley lo exija.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@forjalabs.org con:

• tu nombre,
• el derecho que quieres ejercer y sobre qué datos,
• un medio para responderte.

Contestamos en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, obrerai.com/privacidad, que también está enlazada desde forjatecno.com.

In English: this is the privacy notice of ObrerAI and Forja Tecno, governed by Mexican law. Address for notices: Av. López Mateos Sur 5555, C.P. 45645, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, Mexico. Card payments are processed by Stripe and appear on your statement as «Fondos Dharma», which handles payments for Forja Tecno and ObrerAI. We only collect the contact and business details you share when you message, call, book or leave them in our chat (card payments are handled by Stripe; we never see your card details). Chat messages are processed by an AI service to answer you and are not stored by us (on our WhatsApp line answered by our AI assistant Chispa, the conversation is kept for 7 days after your last message, for context and follow-up, and then deleted automatically, or up to 30 days if you are already a client or partner, so the team can follow up on your requests; if you ask for a person to contact you and agree, we keep your number, WhatsApp name and a short summary for up to 90 days only to reach you); site statistics are anonymous daily counters with no tracking cookies. We use your data to answer, quote and deliver the service, never sell them, and you can access, correct or delete them by writing to contacto@forjalabs.org.

“Have Chispa message me” form (forjatecno.com/contacto): if you fill in the form and tick the consent box, we keep your business name, your name, your WhatsApp number, your industry, what you tell us, the date and the exact text you accepted (with a hashed fingerprint of the connection, not your IP address) for up to 180 days, only so Chispa can message you on WhatsApp about your request and our services. You can opt out anytime by replying BAJA and we will stop messaging you.